Политика конфиденциальности

Редакция от 18 июля 2026 г. Черновик до релиза.

Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Мацияк Максим Викторович (ОГРНИП 320774600002870, ИНН 772353439590), применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Оператор внесён (либо будет внесён до начала обработки) в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, который ведёт Роскомнадзор. По любым вопросам обработки персональных данных и для реализации прав субъекта персональных данных (раздел 6) обращайтесь по адресу: hello@sweetwhisper.app.

Коротко: SweetWhisper спроектирован как офлайн-приложение. Распознавание речи идёт на вашем компьютере, и мы не собираем ваши записи, тексты или историю.

1. Приложение: где обрабатываются ваши данные

1.1. Распознавание — на устройстве. В режиме по умолчанию (локальные движки whisper.cpp / Parakeet / GigaAM) запись с микрофона и распознавание выполняются на вашем ПК. Аудио не покидает компьютер и не отправляется на наши или чужие серверы.

1.2. История транскрипций хранится только в локальной базе на вашем компьютере. Вы можете очистить её в любой момент.

1.3. Ключи облачных сервисов (если вы их используете) хранятся в защищённом хранилище учётных данных Windows.

1.4. Учёт пробного периода Pro. Чтобы честно предоставить 14-дневный пробный доступ к Pro один раз на устройство, приложение хранит на вашем компьютере обезличенную отметку начала пробного периода — в реестре Windows и служебном файле, привязанную к анонимному идентификатору устройства (необратимый хеш, по которому нельзя восстановить сведения о вас или о вашем ПК). Эти данные никогда не покидают ваш компьютер и не передаются нам или третьим лицам. Отметка намеренно сохраняется после удаления приложения, чтобы повторная установка не открывала новый пробный период; она не содержит ваших записей, текстов или иных персональных данных.

2. Когда приложение выходит в сеть

Приложение обращается в сеть только в перечисленных ниже случаях. Другого исходящего трафика нет.

2.1. Загрузка моделей распознавания — только когда вы сами нажимаете «Скачать». Передаётся обычный запрос на загрузку файла; никаких данных о вас не отправляется.

2.2. Проверка обновлений — запрос к sweetwhisper.app, чтобы узнать, вышла ли новая версия. Включён по умолчанию (автопроверка раз в сутки), но его можно отключить в настройках.

2.3. Отчёты об ошибках и сбоях — по умолчанию выключены. Отправляются автоматически, только если вы сами включили эту опцию. Отчёт содержит технические данные и никогда не содержит ваш надиктованный текст: цитаты вырезаются, имя пользователя в путях заменяется, в лог попадают только строки уровня предупреждений и ошибок. При включении опции создаётся анонимный идентификатор установки; по умолчанию он пуст.

2.4. Ручная отправка отзыва — уходит только когда вы нажимаете «Отправить» в форме обратной связи. Содержит текст вашего сообщения и, при вашем согласии (отмеченный флажок), скриншот и/или диагностику. Диагностический набор не содержит секретов; вы можете заранее просмотреть и сохранить его перед отправкой.

2.5. Облачные движки распознавания и постобработки (OpenAI, Yandex, удалённый сервер и т. п.) — используются, только если вы сами выбрали облачный сервис и ввели собственный ключ. В этом режиме аудио (для распознавания) или распознанный текст (для постобработки) передаётся выбранному провайдеру и обрабатывается по его правилам. Локальные варианты постобработки (Ollama, LM Studio) сеть не используют. Это ваш осознанный выбор, а не поведение по умолчанию.

2.6. Поиск сервера в локальной сети — только когда вы нажимаете «Сканировать сеть». Отправляются пробные запросы в вашу локальную подсеть.

3. Мобильное приложение Sweet Whisper для Android

Разделы 1 и 2 описывают приложение для Windows. Приложение для Android — отдельный продукт того же оператора; ниже сказано, чем оно отличается. Этот раздел служит политикой конфиденциальности для карточки приложения в Google Play.

3.1. Распознавание — на устройстве. Речь распознаётся локально (движки whisper.cpp / TensorFlow Lite / sherpa-onnx с моделями Parakeet и GigaAM). Запись с микрофона не покидает телефон и никуда не отправляется. Облачных движков распознавания в мобильном приложении нет.

3.2. Микрофон используется только во время диктовки, начатой вами — удержанием кнопки, нажатием либо режимом «Автостарт», который вы включаете сами. Аудио не сохраняется в файлы после распознавания.

3.3. Клавиатура (способ ввода). Sweet Whisper работает как голосовая клавиатура. Приложение получает доступ только к полю ввода, в которое вы диктуете, и вставляет туда распознанный текст. Оно не является обычной клавиатурой и не перехватывает набор с других клавиатур, не читает пароли и не собирает то, что вы печатаете.

3.4. История расшифровок хранится в локальной базе данных на телефоне, в приватном каталоге приложения. Её можно отключить целиком (отдельно для приложения и для клавиатуры) и очистить в любой момент. Резервное копирование выключено: приложение объявляет allowBackup="false" и правила извлечения данных, поэтому история и настройки не попадают ни в облачный бэкап Google, ни в перенос на новое устройство.

3.5. Телеметрии и аналитики нет. Приложение не содержит рекламных SDK, трекеров, счётчиков и не отправляет отчёты об ошибках.

3.6. Когда мобильное приложение выходит в сеть — только для загрузки моделей распознавания, которую вы запускаете сами: к Hugging Face (huggingface.co) либо к нашему зеркалу sweetwhisper.app, если Hugging Face недоступен в вашем регионе. Передаётся обычный запрос на скачивание файла; сведения о вас, ваши записи и тексты при этом не отправляются. Другого исходящего трафика у приложения нет.

3.7. Оплата. На момент этой редакции мобильное приложение бесплатно и не содержит покупок. Если платная версия появится, оплату будет обрабатывать Google Play по правилам Google; данные банковской карты оператор не получает.

4. Сайт

4.1. Сайт sweetwhisper.app статический. Он не использует аналитику, трекеры, телеметрию и cookies. Нет ни Google Analytics, ни Яндекс.Метрики, ни иных подобных сервисов.

5. Данные покупателя Pro

5.1. При покупке Pro-лицензии обрабатывается ваш адрес электронной почты и факт оплаты. Данные банковской карты обрабатывает платёжный провайдер — оператор их не получает и не хранит.

5.2. Email используется для: отправки лицензионного ключа, направления чека НПД (ст. 14 Федерального закона № 422-ФЗ), обработки возврата в предусмотренных законом случаях и связи по вопросам покупки.

5.3. Правовое основание обработки — исполнение договора (оферты), стороной которого вы являетесь.

6. Ваши права

6.1. Вы можете запросить сведения об обработке ваших персональных данных, их уточнение или удаление, написав на hello@sweetwhisper.app. Данные покупателя хранятся не дольше, чем это необходимо для целей раздела 5 и требований законодательства (в т. ч. по срокам хранения фискальных документов).

7. Изменения

7.1. Действующая редакция Политики всегда доступна на сайте sweetwhisper.app. Изменения вступают в силу с момента публикации.