Вопросы

Частые вопросы

О программе

Работает ли SweetWhisper без интернета?

Да. Распознавание речи выполняется локально на вашем компьютере — интернет нужен только один раз, чтобы скачать модель. Облачные сервисы (OpenAI, Yandex SpeechKit) доступны по желанию, но по умолчанию всё офлайн.

Какие языки поддерживаются?

Whisper распознаёт 90+ языков, включая русский и английский. Для русского есть специализированная модель GigaAM с отличной точностью. Интерфейс приложения — на русском и английском.

Насколько точно распознаётся русский?

Для русского есть отдельная модель GigaAM (Сбер), обученная на тысячах часов русской речи, — она заметно точнее универсальных моделей. Whisper large-v3-turbo тоже отлично справляется и понимает смешанную речь с английскими терминами. Пунктуация и заглавные буквы расставляются автоматически.

Чем это лучше встроенной диктовки Windows (Win+H)?

Встроенная диктовка отправляет голос в облако Microsoft и для русского работает только с интернетом. SweetWhisper распознаёт локально и офлайн, точнее на русском (GigaAM), вставляет текст в любое приложение и умеет дорабатывать текст ИИ (Pro).

Чем SweetWhisper лучше облачных сервисов диктовки?

Скорость (нет сетевой задержки), приватность (звук не уходит в облако), цена (нет ежемесячной платы за минуты) и работа где угодно — хоть в самолёте.

Цена и Pro

Это подписка? Сколько это стоит?

Нет, это не подписка. Вся основная диктовка бесплатна, без лимитов и навсегда. Pro — разовая покупка навсегда (для первых пользователей — стартовая цена): она открывает ИИ-обработку текста, перевод, режимы под задачи и другие бонусы. Сначала Pro можно просто попробовать: на компьютере он бесплатен 14 дней после установки, на телефоне — первые 200 диктовок плавающей кнопкой (обычная диктовка с клавиатуры бесплатна всегда).

Есть ли пробный период у Pro?

Да, и считается он по-разному. На компьютере все Pro-функции бесплатны 14 дней после установки. На телефоне считаются не дни, а диктовки плавающей кнопкой: на первых 200 из них открыто всё из Pro — сама кнопка, перевод и самые тяжёлые модели, а приложение показывает остаток. Диктовка с клавиатуры не считается и бесплатна без лимитов. Ни карта, ни регистрация не нужны. Когда пробный период закончится, приложение продолжит работать в бесплатной версии (диктовка без лимитов остаётся навсегда), а Pro открывается разовой покупкой — одним ключом сразу и на компьютер, и на телефон.

Pro отправляет мой текст в облако?

Нет — если вы сами этого не включите. По умолчанию Pro использует встроенный локальный ИИ: текст обрабатывается на вашем ПК и никуда не уходит, это подходит и для конфиденциальных документов. Облачные модели подключаются только вручную, вашим собственным ключом.

Купил Pro — как активировать ключ?

Ключ приходит на вашу почту сразу после оплаты — выдаётся автоматически. Откройте «Настройки → Pro-версия», вставьте ключ и нажмите «Активировать» — Pro-функции включатся сразу, интернет для этого не нужен. Пошаговая инструкция со скриншотом: как активировать ключ. Если письма нет минут через десять — загляните в «Спам» и напишите на hello@sweetwhisper.app.

Можно ли перенести Pro на другой компьютер?

Да. Один ключ работает на 3 ваших личных устройствах: просто вставьте тот же ключ на новом ПК. Ключ проверяется офлайн, никакой привязки к аккаунту или интернету нет. Переустановка Windows или замена диска ключ не «сжигают» — активируйте его снова тем же способом.

Приватность

Куда отправляются мои записи?

Никуда. Аудио обрабатывается на вашем ПК и не покидает его. История транскрипций хранится в локальной базе, которую вы можете очистить в любой момент.

Где хранятся мои данные и как удалить их полностью?

Всё лежит локально. В портативной версии — в папке рядом с exe; в установленной — в %AppData%\SweetWhisper (история, записи, настройки) и в вашей папке моделей. Историю транскрипций можно очистить прямо в приложении, а чтобы удалить данные — просто удалите эту папку. Отдельно остаётся только обезличенная отметка о пробном периоде (в реестре Windows и в %LocalAppData%\SweetWhisper). Она нужна, чтобы 14 дней Pro давались один раз на устройство. Ваших данных в ней нет, никуда она не отправляется, а при желании её можно удалить вручную. На наших серверах не остаётся ничего, потому что мы туда ничего и не отправляем.

Записи с телефона куда-нибудь уходят?

Нет. Звук обрабатывается на устройстве и не сохраняется, история расшифровок лежит только в памяти телефона — её можно выключить или очистить. Резервное копирование Android отключено, так что история не попадает даже в облако Google. Аккаунта, рекламы, аналитики и трекеров в приложении нет, а пароли в историю не записываются.

Windows

Какие системные требования? Компьютер не будет тормозить?

Windows 10/11, видеокарта необязательна: с ней распознавание быстрее (подойдёт любая — NVIDIA, AMD, Intel), без неё всё работает на процессоре. Распознавание идёт только пока вы диктуете, в остальное время приложение просто ждёт горячую клавишу. Модели занимают от 500 МБ до 3 ГБ на диске.

А на Linux работает?

Поддержка Linux в разработке: основное уже работает, полноценный выпуск — позже.

Windows пишет «Неизвестный издатель» — это безопасно?

Да. SmartScreen показывает это окно, пока файл мало кто скачивал: репутация копится по числу установок, а у каждой новой версии неподписанного файла начинается с нуля — это предупреждение о новизне, а не о вредоносности. Нажмите «Подробнее» → «Выполнить в любом случае». Что файл именно наш, можно проверить по контрольной сумме: мы публикуем её к каждому релизу, ссылка — в блоке скачивания.

Модель не скачивается или обрывается — что делать?

Загрузка возобновляется с места обрыва — просто нажмите «Скачать» ещё раз, уже скачанное не теряется. Если из вашей сети huggingface.co недоступен, приложение автоматически пробует запасное зеркало; можно также включить VPN на время загрузки. Модели большие (от 500 МБ до 3 ГБ), поэтому на медленном канале это занимает время.

Приложение не слышит микрофон

Проверьте, что нужный микрофон выбран в «Настройки → Аудио», и что Windows разрешил приложениям доступ к микрофону (Параметры Windows → Конфиденциальность → Микрофон). При запуске приложение само проверяет микрофон и подсказывает, если он не готов. Если микрофонов несколько, выберите правильный в списке устройств.

Как сменить горячую клавишу? Она конфликтует с другой программой

Клавиша записи меняется в «Настройки → Основные → Горячие клавиши»: нажмите «Записать комбинацию» и задайте свою. Если сочетание занято другой программой или переключает раскладку Windows, то при удержании система сбрасывает нажатые клавиши и запись обрывается. Выберите комбинацию с обычной клавишей (например, Ctrl + Alt + V) и не берите сочетания с клавишей Win.

Как убрать или переместить плавающую панель?

Панель перетаскивается мышью в любой угол экрана. Полностью скрыть её или снова показать можно из меню значка в трее (иконка SweetWhisper рядом с часами). В полноэкранных играх и видео панель не показывается, чтобы не мешать.

Android

Чем версия для Android отличается от голосового ввода Google?

Голосовой ввод Google обычно отправляет речь на свои серверы (офлайн-режим есть не везде), а Sweet Whisper распознаёт её прямо на телефоне: работает в метро и в самолёте, ничего не собирает и не показывает рекламу. Русскую речь распознаёт модель GigaAM — она сама расставляет запятые и заглавные буквы. И приложение не заменяет вашу клавиатуру: оно включается только тогда, когда вы нажимаете микрофон, а потом возвращает вас обратно.

Приложению на телефоне нужен интернет?

Только один раз — чтобы скачать модель распознавания. Дальше всё считается на самом телефоне: диктовать можно без сети совсем, и записи никуда не отправляются.

Сколько места занимает приложение на телефоне?

Сам APK — около 36 МБ. Дальше нужна модель: для русского это 232 МБ (GigaAM), для 25 языков — 670 МБ (Parakeet), компактные модели Whisper — от 41 до 388 МБ, универсальные Whisper — до 874 МБ (для телефонов покрепче). Модели скачиваются по одной, их можно удалять, а сколько занято — видно прямо в каталоге. При первом запуске приложение само предложит модель по объёму памяти и числу ядер вашего телефона.

Почему приложения нет в Google Play и не опасно ли ставить APK?

Приложение есть в RuStore; публикация в Google Play готовится. Пока можно поставить и файл APK с нашего сайта. Файл подписан нашим ключом, поэтому обновления ставятся поверх и приложение не подменить чужой сборкой. Android один раз спросит, доверяете ли вы источнику, из которого ставите, — это обычная процедура для приложений вне магазина. Берите APK только с sweetwhisper.app: других источников у нас нет.

Перевод на английский на телефоне работает?

Да, но при двух условиях. Переводить умеют только модели Whisper из каталога: с GigaAM (русский) и Parakeet (25 языков) переключатель «Перевод» недоступен — они очень точно расшифровывают речь, но не переводят. И сам перевод входит в Pro: его можно попробовать на первых 200 диктовках плавающей кнопкой, дальше нужен ключ — тот же, что и на компьютере.

Для команд

Можно ли поставить программу на один мощный компьютер, а диктовать на него с других устройств?

Да, это серверный режим (корпоративный тариф, Corp). Приложение на мощной машине принимает диктовку с других устройств вашей сети и распознаёт её на своей видеокарте — слабому ноутбуку своя модель не нужна. Доступ только по ключу, ключей может быть до трёх, отозвать любой можно в одно нажатие. Приложение принимает запросы только от самого компьютера, а наружу режим выставляется через туннель — открытых портов не появляется. Чужая речь не попадает ни в вашу историю, ни на диск, а ваша собственная диктовка всегда в приоритете над сетевыми запросами.

Не нашли ответ? Напишите на hello@sweetwhisper.app

Скачать